G2貓 常見問題

G2貓收集並整理出用戶最常遇到的使用問題,建議你可以先閱讀本頁。


使用G2貓需付費嗎?

使用G2貓(顧客專用)是完全免費的,而G2貓店家(店家管理專用)經簽約並繳費後即可使用。


我的手機無法安裝?

請確定你的手機是 Android 5.0以上 或 iOS 9.0以上。


我的Android手機無法安裝時出現Failure to initialize!

1.請確定你的手機是 Android 5.0以上。 2.先卸載你的sd卡後再安裝,等安裝與執行G2貓後在重新掛載你的sd卡。(如何卸載請上網Google搜尋:卸載sd卡 )


我的Android手機執行G2貓時出現 「G2貓時已停止運作」?

1.請確定你的手機是 Android 5.0以上。 2.先卸載你的sd卡後再安裝,等安裝與執行G2貓後在重新掛載你的sd卡。(如何卸載請上網Google搜尋:卸載sd卡 )


使用G2貓顧客版點擊附近店家沒反應?

附近店家功能會使用手機的GPS定位裝置,請確定你的手機具有GPS定位裝置或已設定關閉GPS定位裝置。(如何開啟請上網Google搜尋:開啟手機定位服務 )


我是使用G2貓店家版,請問如何知道何時到期繳費?

別擔心!到期前你的手機將會收到繳費通知。


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